PQRS – Peticiones, Quejas, Reclamos y Sugerencias

En GM Ingeniería y Concreto SAS, valoramos la opinión de nuestros clientes, proveedores y aliados. Por eso, hemos diseñado este espacio para que puedas comunicarte con nosotros y contribuir a la mejora continua de nuestros servicios.

¿Qué es PQRS?

  • Petición: Solicitud de información o requerimiento relacionado con nuestros servicios o proyectos.
  • Queja: Manifestación de inconformidad frente a un servicio recibido.
  • Reclamo: Solicitud para corregir fallas o situaciones que afecten el cumplimiento de nuestras obligaciones.
  • Sugerencia: Recomendaciones o ideas para mejorar nuestros procesos, servicios o atención.

Confianza y Valor

Nuestros Clientes

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